درآغاز این همایش مدیرعامل شرکت خدمات فنی رنا ضمن خوش آمد گویی به میهمانان حاضر در این همایش گفت : امید است با برگزاری همایش توسعه خدمات با رویکرد حمایت از تولید ملی و استفاده از داشته های یکدیگر گام موثری در جهت اجرای منویات مقام معظم رهبری برداریم.
معاون خدمات پس از فروش شرکت خدمات فنی رنا نیز در ادامه این همایش و همزمان با رونمایی از 3 محصول مشترک شرکت خدمات فنی رنا با عنوان رنا اسپیدی، رنا پیستون و رنا لنت ، از ارائه دو خدمت جدید شرکت خدمات فنی رنا در حوزه گارانتی قطعات یدکی و پارت کاتالوگ الکترونیکی به نمایندگان و عاملین فروش قطعات یدکی خبر داد.
مهندس میر منصف با اشاره به اینکه در دو خدمت جدید ارائه شده "گارانتی قطعات یدکی و سیستم پارت کاتالوگ الکترونیکی رنا " تلاش شده است تا سیستمی کاملا متمایز و با لحاظ سه اصل سهولت – سرعت و دقت طراحی شود ، اظهار امیدواری کرد تا بکارگیری این دو سیستم بتواند ابزار موثری در ارائه خدمات مطلوبتر به مشتریان نهایی محصولات شرکت سایپادیزل و موجب رونق کسب و کار نمایندگان و عاملین فروش قطعات شرکت خدمات فنی رنا شود.
وی در ادامه ضمن معرفی سیستم خدمات تعمیرگاهی شرکت خدمات فنی رنا و سیستم فروش قطعات یدکی عنوان داشت : این سیستم میتواند عامل موثری در ایجاد اطمینان به مشتریان در ارتباط با خرید قطعات یدکی اصلی و تضمین آن باشد.
وی افزود : با استفاده از بکار گیری این سیستم، زمان خرید قطعات و یا زمان استفاده از امتیاز گارانتی قطعات یدکی برای مشتریان بسیار کاهش یافته و به حداکثر 3 دقیقه خواهد رسید. همچنین با ارائه سیستم پارت کاتالوگ الکترونیکی رنا سهولت ، سرعت و دقت در نهایت ممکن خود برای سیکل سفارش گذاری قطعات یدکی تا تامین آن برای نمایندگان و فروشگاههای مجاز تضمین خواهد شد.
وی در ادامه به اعلام برخی از قابلیتهای این سیستم از قبیل سرعت دسترسی به اطلاعات درست و جامع از قطعات ، امکان جستجوی قطعات با شرح انگلیسی و فارسی و از طریق مجموعه ها و زیر مجموعه های مختلف ، ثبت تغییرات مهندسی (DCN) به همراه سوابق و اطلاعات قبل و همچنین امکان شناسایی قطعات مشترک در خودروهای متفاوت پرداخت و عنوان داشت تا پایان سال جاری این قابلیت برای سایر محصولات پر تیراژ شرکت فراهم خواهد شد.
در ادامه این همایش از 3 محصول مشترک رنا اسپیدی ، رنا پیستون و رنا لنت که با همکاری شرکت های نفت سپاهان ، پیستون ایران و جهان ترمز کاشان با شرکت خدمات فنی رنا صورت گرفته بود، رونمایی شد.
منبع:خبر خودرو