هاشم یکه‌زارع اظهار کرد: در سال اقتصاد و فرهنگ با عزمی ملی و مدیریتی جهادی به دنبال نهادینه کردن فرهنگ مشتری مداری و ارائه خدمات مطلوب هستیم.
وی با بیان این‌که خودروسازان برتر دنیا نیز در صورت لزوم نسبت به فراخوان برخی محصولات خود اقدام می‌کنند، گفت: این اقدام نه تنها نشانه اشکال و ایراد خودروسازان نیست، بلکه گامی در راستای افزایش کیفیت محصولات و تامین انتظارات مشتریان به شمار می‌آید.
یکه‌زارع با تاکید بر این‌که گروه صنعتی ایران خودرو به عنوان بزرگترین خودروساز خاورمیانه برای نخستین بار ایده اعلام فراخوان عمومی را در میان خودروسازان کشور مطرح کرده است، اظهار کرد: امیدوارم این رویکرد به عنوان یک الگو در بین صنعت و اقتصاد کشور معرفی شود.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو گفت: بر اساس رویکرد جدید ایران خودرو پس از تحویل خودرو به مشتریان نسبت به فراخوان دوره‌ای بعضی از محصولات خود اقدام خواهد کرد.