مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو گفت: مصرف‌کنندگان هنگام خرید قطعات یدکی خودرو از اصالت آن مطمئن شوند.
رضا حسینی در حاشیه شانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی خودرو مشهد، اظهار کرد: متاسفانه شاهد عرضه قطعات یدکی قاچاق و تقلبی در بازار قطعات یدکی خودرو هستیم.
وی با بیان اینکه برای مقابله با قطعات تقلبی سیستم اعلام اصالت قطعات راه‌اندازی شده است، خاطرنشان کرد: مصرف‌کنندگان هنگام خرید قطعه یدکی از طریق ارسال کد قطعه به شماره پیامکی یا استفاده از سامانه نرم‌افزاری تلفن همراه می‌توانند از اصالت قطعه مطمئن شوند.
مدیرعامل ایساکو ادامه داد: هچنین برای جلوگیری از هرگونه تخلف و اجحاف به مشتریان در شبکه خدمات پس از فروش، این امکان ایجاد شده که مصرف‌کنندگان بتوانند پس از دریافت فاکتور خدمات و قطعات در تعمیرگاه، کد مربوط به هر خدمات یا قطعه را از طریق نرم‌افزار تلفن همراه ارسال و به صورت لحظه‌ای از قیمت اصلی و مصوب آن کالا یا خدمت آگاه شوند.
وی افزود: در زمینه برخورد با تخلفات نمایندگی‌های خدمات پس از فروش، در پنج ماهه نخست امسال در کمیسیون مربوطه مجوز فعالیت سه نمایندگی متخلف لغو شده و مجوز فعالیت ۹ نمایندگی نیز تعلیق شد.
حسینی با بیان اینکه سعی می‌شود قطعات یدکی توزیعی در شبکه خدمات پس از فروش از منابع اصلی در کشورهای اروپایی و آسیای شرقی تامین شود، تصریح کرد: در سال جاری نیز تمام قطعات از منابع اصلی تامین شده و توزیع قطعه چینی نداشته‌ایم.
منبع: ایسنا